Leistungen
AWoice übernimmt das Telefon so, wie Sie es selbst tun würden – nur ohne Mittagspause, ohne Feierabend und ohne zusätzliches Personal. Drei Bereiche, die zusammengehören.
Kostenlose Demo anfragenKein Anruf bleibt unbeantwortet – nicht zur Mittagspause, nicht am Abend, nicht am Sonntag.
Ihre Öffnungszeiten
Mit AWoice
Beispiel: neun Stunden offen, vierundzwanzig Stunden erreichbar.
Anruf angenommen
Versteht Schweizerdeutsch. Antwortet auf Hochdeutsch, weil das für alle Anrufer am klarsten ist.
Gesagt
Verstanden
Der Anrufer spricht Dialekt, das System arbeitet mit der Absicht dahinter.
Anliegen erkannt
Termine landen live im Google Calendar – geprüft, mit der richtigen Dauer und ohne Doppelbuchung.
Belegung
Der Assistent sieht dieselbe Belegung wie Sie – und trägt nur dort ein, wo frei ist.
In jedem Paket
Wir bauen den Assistenten auf Ihren Betrieb auf – Sie füllen ein Formular aus, mehr nicht.
Jede Buchung wird mitgeschrieben. Nach einem Monat sehen Sie, was ausserhalb der Öffnungszeiten hereinkam.
Sie behalten Ihre Rufnummer und richten nur eine Umleitung ein.
Bei Preis- und Beratungsfragen nimmt der Assistent die Nummer auf, statt zu improvisieren.
Öffnungszeiten, Dienstleistungen und Formulierungen ändern wir für Sie, wenn sich etwas ändert.
Die Website und die Steuerung der Gespräche laufen auf einem eigenen Server in Frankfurt (EU). Die Sprachverarbeitung findet bei Anbietern in den USA statt. Keine Gesprächsaufzeichnung – es entstehen Transkripte und ein Buchungsprotokoll.
Eine direkte Anrufweiterleitung an eine Person ist nicht Teil des Dienstes. Verlangt jemand ausdrücklich eine Person oder ist die Anfrage zu komplex, nimmt AWoice Name und Telefonnummer auf – und Sie rufen persönlich zurück.
Der Zusammenhang
Jeder Bereich allein lässt genau die Arbeit bei Ihnen, die er Ihnen abnehmen soll:
Deshalb gibt es die drei Bereiche bei uns nicht einzeln zu kaufen: Sie sind in jedem Paket enthalten und greifen ineinander.
Im Vergleich
Eine Combox verlangt vom Anrufer, dass er Aufwand betreibt und auf einen Rückruf wartet. Erfahrungsgemäss macht das ein grosser Teil nicht – sie wählen die nächste Nummer. AWoice erledigt das Anliegen im selben Gespräch.
Eine Aushilfe am Telefon kostet ein Vielfaches, muss eingearbeitet werden, ist krank oder im Urlaub – und um 22 Uhr trotzdem nicht da. AWoice ist an 365 Tagen erreichbar, zum Preis eines Abos.
Bei Preisfragen, individueller Beratung oder heiklen Anliegen übernimmt der Assistent bewusst nicht. Er nimmt die Nummer auf, und Sie rufen zurück. Das persönliche Gespräch bleibt Ihres.
Weiterlesen
AWoice sagt im ersten Satz, dass Sie mit einem Voicebot sprechen – so schreibt es das Schweizer Datenschutzgesetz vor. Es werden keine Gespräche aufgezeichnet.
Zuletzt aktualisiert:
Kostenloses Erstgespräch, unverbindlich. Danach wissen Sie, ob es passt.
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