Reservationen entgegennehmen
Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sonderwünsche – alles wird erfasst und direkt in Ihren Google Calendar eingetragen. Weitere Systeme auf Anfrage.
Telefonassistent · Restaurant · Schweiz
Telefonassistent für
Restaurants in der Schweiz.
AWoice übernimmt das Telefon, während Sie servieren. Nimmt Reservationen entgegen, beantwortet Menüfragen, nimmt Namen und Nummer für Take-away-Rückrufe auf. Versteht Schweizerdeutsch, antwortet auf Hochdeutsch. Auch zur Stosszeit, kein Anruf unbeantwortet.
Versteht Schweizerdeutsch
Reservationen direkt im Kalender
Menüfragen beantwortet
Auch an Stosstagen erreichbar
Was kann ein KI-Telefonassistent im Restaurant – und was nicht?
AWoice nimmt Reservationen mit Datum, Uhrzeit und Personenzahl entgegen und trägt sie direkt in Google Calendar ein – auch am Freitagabend, wenn im Service niemand ans Telefon kann. Nicht übernimmt der Assistent Gespräche auf Englisch, Take-away-Bestellungen und Auskünfte zu Allergien: Dafür nimmt er Name und Nummer auf, und Sie rufen zurück.
Mehr zur 24/7 Erreichbarkeit finden Sie auf unserer Leistungsseite.
Menüfragen mit Bedacht
Bei Allergien rät AWoice nicht – es nimmt die Nummer auf und Ihr Personal gibt die verbindliche Auskunft. Allgemeine Fragen zur Karte beantwortet es direkt.
Schweizerdeutsch verstanden
Versteht Schweizerdeutsch. Antwortet auf Hochdeutsch, weil das für alle Anrufer am klarsten ist.
Auch zur Stosszeit
Freitagabend, Samstagabend – AWoice nimmt jeden Anruf einzeln entgegen, auch wenn im Service gerade niemand Zeit hat, ans Telefon zu gehen.
Häufige Fragen
Fragen von Restaurantbetreibern.
AWoice ist direkt mit Google Calendar verbunden. Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Name werden erfasst. Fremde Reservationssysteme werden nicht angebunden.
AWoice arbeitet auf Deutsch. Ruft ein Gast auf Englisch, Französisch oder Italienisch an, nimmt der Assistent Namen und Nummer auf und Sie rufen zurück.
Bei Allergien rät AWoice nicht – es nimmt die Nummer auf und Ihr Personal gibt die verbindliche Auskunft.
Nein, nicht automatisch. Fragen zu Take-away nimmt AWoice mit Namen und Nummer auf, Sie rufen zurück. Eine Anbindung an ein Kassensystem gibt es nicht.
AWoice ist auch dann erreichbar, wenn im Betrieb gerade niemand Zeit hat, ans Telefon zu gehen – etwa an Stosstagen wie Freitag- und Samstagabend. Wie viele Gespräche gleichzeitig laufen können, klären wir im Erstgespräch anhand Ihres Anrufaufkommens.
Eine direkte Anrufweiterleitung an eine Person ist nicht Teil des Dienstes. Verlangt jemand ausdrücklich eine Person oder ist die Anfrage zu komplex, nimmt AWoice Name und Telefonnummer auf – und Sie rufen persönlich zurück.
AWoice sagt im ersten Satz, dass Sie mit einem Voicebot sprechen – so schreibt es das Schweizer Datenschutzgesetz vor. Es werden keine Gespräche aufgezeichnet.
Zuletzt aktualisiert:
Kein Anruf verpassen –
auch nicht zur Stosszeit.
Persönlich begleitet. Mindestlaufzeit 3 Monate.
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